TRANSPORTATION

実績紹介

実績紹介

株式会社エムエスエフ

担当者:石丸 様

加工センターの高い衛生管理・フレキシブルでスピーディーな対応に感心します

集荷元 福岡県 配送先 九州地方全域
東名阪神
商品 調味料・加工商品 トラック種別 4t、10t
商材/依頼内容

調味料(鍋スープ等)・加工商品の輸送(九州全域・東名阪神)。倉庫保管。商品の袋詰め、箱詰め(セットアップ作業)

ケイティラインをご利用いただいたきっかけは何ですか?

弊社の広川工場がケイティラインさんと同じ産業団地にあり、団地内の会議などで面識がありました。そこで、荷量の増加により弊社の保有倉庫ではすべての商品を保管しきれなくなってきたときに、お隣に倉庫をお持ちのケイティラインさんに相談させてもらったことからが始まりです。

ケイティラインを評価いただいている点を教えてください。

我々が扱っているものは食品で、衛生管理の基準が年々厳しくなっています。ケイティラインさんの加工センターは、食品専用で箱詰めや袋詰めを行ってあり、衛生面や温度帯の管理には特に力を入れてあります。そのため弊社の厳しい自社基準にも柔軟に対応をしていただけます。また、例年9月~12月は繁忙期になりますが、たとえ大量の依頼をしても、輸送・流通加工・保管すべての工程において、品質を落とさない点さすがプロだなあと感じています。

スタッフの対応はいかがでしょうか。

新しい製品が出た場合、初回のセットアップ時には必ず立ち会いをさせていただきますが、担当者、現場スタッフの丁寧な対応、親身さにはいつも助けられています。うちからの「どうにかなりませんか?」のお願いに対して、「できません」ではなく、どうすればそれが可能になるのか、考え提案をいただけます。
例えば、セットアップの基準については、納品先の指示が非常に細かく厳しいです。入れる向き、シール張り付け幅、パレットの積み方など、場合によっては、新しい要望追加されるときもあります。それらのお願いに対しても、その場で考え、柔軟に対応して頂けます。このスピーディーさは助かります。
又、保管や配送面に関しても、お隣ということもあり、柔軟にしかも指定時間もきっちり守って対応してもらえています。お互いにどうしたら手間を減らせて、品質を保てるか、一緒に考えていくことができます。
社員教育が行き届いているので、安心してお任せすることができます。

最後に一言おねがいします。

密に情報交換をさせてもらい良質な関係を築けていると思っています。
これからも一緒になって会社を盛り上げていきたいと思っています。

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