TRANSPORTATION

フリーズドライ食品や通販商品の袋詰め・箱詰めなどのアッセンブル業務（セットアップ）

年々、食品工場は工場内に段ボールを持ち込んだらいけないなど、衛生面において求められるレベルが高まっています。これまで自社で包装作業を行っていた会社であっても、対応しきれず、外注し始めるところも多くなっています。ケイティラインさんが行っているアッセンブル（セットアップ）業務は、一時包装されたものが対象ですが、衛生管理には気を使って有り、特に規制が厳しい大手さんの商品であっても、安心して任せることができます。

お客さんごとに求める内容はそれぞれ異なります。そういった1つ1つの要望に対してケイティラインさんは柔軟に対応をしていただけるので本当にありがたいです。
また、ケイティラインさんはプロとしての知見・ノウハウを持ってあります。昔、お客さんからコスト削減のために袋を小さくしたいという意見があったのですが、工程作業において効率が悪くなり、逆にコストがあがる可能性があるというケイティラインさんからのごアドバイスがあり、より最適な提案をお客さんにすることができました。

初めてのお客さんの商品の場合、セットアップの初回には必ず立ち会うようにしているのですが、現場スタッフの動きは圧巻です。責任者からの指示が適格であるということはもちろんですが、スタッフ全員が”自分で考えて動く”ということが当たり前にできています。これはどうしたらいいのだろう、こうしたらもっと良くなるだろうと感じたことをまず私や上長に確認をし、それを現場に自分たちで拡散していくという流れができています。
ケイティラインさんのサービス品質が高い理由がわかります。